사기성 주문 해커의 주소로 배송한 다음 비용 회수

사기성 주문 Go Public의 소식을 듣고 Walmart Canada는 Apple TV 비용을 환불했습니다.

Bill Tomlinson은 2월 2일 Walmart Canada에서 프랑스어로 된 이상한 문자 메시지를 받은 후 알람이 울렸습니다. Pelham, Ont., 그 남자는 프랑스어를 할 줄 모르고 아무것도 주문하지 않았습니다.

Tomlinson은 Go Public에 “도대체 그게 뭐지? … 오, 뭔가 잘못되었습니다.”라고 생각했습니다.

그는 자신의 Walmart.ca 계정에 로그인하여 사기범이 이 계정과 등록된 신용 카드를 사용하여 주문하고 몬트리올로 배송하고 있음을 발견했습니다.

2개는 덤벨용으로 개당 500달러, 다른 2개는 약 250달러인 Apple TV용입니다.

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Walmart는 처음 세 개의 주문을 자체적으로 취소했지만 Tomlinson은 Apple TV의 마지막 주문이 방금 배송된 것을 알아차렸습니다.
그는 월마트에 즉시 전화를 걸어 회사에 알렸고, 거대 소매업체가 주문을 환불해 줄 것이라고 예상했습니다.

대신 이틀 후 Tomlinson은 Walmart가 그에게 제품이 몬트리올로 배송되었으며 돈을 돌려받기 위해 혼자 노력해야 한다고 말했습니다.

“그들은 기본적으로 손을 씻었습니다.”라고 Tomlinson은 말했습니다.

“그들은 우리가 당신을 위해 더 이상 할 수 있는 일이 없다고 말했습니다. 이 제품은 계정으로 주문되었고,
당신의 신용 카드로 지불되었고, 우리가 배송했습니다. 우리는 우리가 해야 할 모든 일을 했습니다.”

사기성 주문 해커

독립적인 금융 사기 전문가 Vanessa Iafolla는 온라인에서 사기를 당한 후 손실을 만회하는 방법에 대한 조언을 찾는 사람들로부터 일주일에 몇 번씩 전화를 받는다고 말합니다.

Iafolla는 “온라인 소매 서비스를 제공하고 고객 또는 고객이 계정을 설정할 수 있도록 하려는 모든 회사는 해당 계정의 보안을 보호할 책임이 있습니다”라고 말했습니다.

“나는 월마트가 정말로 이것에 공을 들이고 있다고 생각한다.”

Tomlinson이 Walmart에 처음 전화를 걸었을 때, 그는 회사의 사기 탐지 시스템이 처음 3개의 주문을 포착했지만
4번째 주문은 포착하지 않았으며 조치를 취하기 전에 상황을 조사해야 한다고 들었습니다.

같은 날 4건의 주문이 들어왔다. 사기성 주문

Tomlinson은 같은 제품에 대해 모든 사기 주문이 같은 날에 이루어졌고 회사는 처음 세 가지가 문제라는 것을 이미 알고 있었기 때문에 지연을 이해하지 못합니다.

그는 또한 Walmart가 사기를 신고한 후에도 배달을 중단하지 않은 이유를 알고 싶어합니다.
이 두 가지 모두에 실패했다면 Tomlinson은 회사가 번거로움 없이 요금을 환불했어야 한다고 말했습니다.

Tomlinson은 “그들은 명령을 중단할 기회가 한 번 이상 있었습니다.

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“그들은 문제를 해결할 충분한 시간이 있었지만 그러지 못했다는 사실을 인정했어야 했습니다.”

Walmart는 Apple TV가 배달된 몬트리올 주소로 추적하여 그곳에 누가 살고 있는지 또는 자사 시스템이 네 번째 사기 주문에 플래그를 지정하지 못한 이유에 대해서는 말하지 않았습니다.

Go Public은 해당 위치를 방문하고 싶었지만 Tomlinson이 Walmart에 계정을 잠그도록 요청한 후 주소에 액세스할 수 없었고 Walmart는 세부 정보를 제공하지 않았습니다.

이러한 자격 증명이 언제 어떻게 손상되었는지 알 수 없다고 말했습니다.